Post escrito por Yeltsin Lima
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O trabalho de TCC feito pela Carolina Lima, sobre uso errado do Twitter nas corporações e como isso pode acabar com a reputação da sua empresa, virou um livro. Formada em Publicidade e Propaganda, Pós-Graduanda em Moda e Marketing e atuante na área de Social Media em Florianópolis, Carolina lançou o livro sobre as práticas erradas que empresas cometem na internet.
Não existe forma melhor de descrever o livro, se não copiando o resumo do livro:
Como acabar com sua empresa em apenas 140 caracteres é uma maneira irônica de mostrar que um tweet apenas tem, sim, o poder de destruir uma imagem empresarial.
Na era da comunicação digital, as empresas devem estar atentas e ter cuidado ao se inserir na internet. Qualquer erro cometido na web pode ser uma ameaça à reputação e ao relacionamento da empresa com seus clientes.
Portanto, este livro tem por objetivo alertar e ajudar corporações e profissionais da área da comunicação e internet a entenderem qual é a melhor maneira de se comunicar sem cometer equívocos no microblogging.
É comum em todo começo surgirem dúvidas, porém começar errando não é a melhor maneira de se estrear nas redes sociais. Com cases reais e pesquisas aplicadas, cada capítulo abordará o que não fazer e como lidar com seguidores e clientes no Twitter.
Nesse mundo digital, saiba que seus clientes não estão sozinhos e que a internet não tem mais espaço para erros. Portanto, leve este manual com você e siga as boas maneiras em 140 caracteres!
O livro pode ser comprado pelo site da Editora NovaTec, e custa apenas R$32,00.
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Curso o primeiro período de Publicidade & Propaganda na Faculdade Integradas Barros Melo (AESO), sou colaborador do Meio Bit e fundador do DicasWP.
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