Post escrito por Yeltsin Lima
Você já chegou a se perguntar, por que as empresas oferecem planos ilimitados mas, nos servidores dedicados (que custam bem mais caro) oferecem espaço bem limitados? Pelo simples fato que elas praticam o famoso “overselling“, prática denominada assim, porque eles vendem mais do que tem. Nem todas as empresas que fazem essa prática sofrem da má qualidade mas, entenda que na verdade, isso não é ilimitado. Nada é ilimitado.
Esse lance do ilimitado, pode ser ruim para os dois lados: Cliente X Empresa. Para o cliente que está em expansão, sofrer picos de tráfego, consumir muitos recursos dos servidores, ter um aumento “gigante” do uso do CPU. É interessante ver que isso está claramente especificado nas linhas “pequenas” das empresas de hospedagem. Por exemplo, você sabia que não é permitido colocar arquivos para download na HostGator?
Uma conta compartilhada não pode ser utilizada como um dispositivo de backup/armazenamento (com exceção de 1 backup de sua própria conta de cPanel). Da mesma forma, não é permitido disponibilizar arquivos para download.
E que o backup dos arquivos é limitado à 20GB semanais (e que são sobreescritos toda semana?). Se bem que quem tem WordPress, pode se utilizar dos serviços da VaultPress mas, isso não deixa de ser um adicional. Mas, vamos para a parte que realmente nos preocupa:
a) Usar 25% ou mais dos recursos do servidor por períodos iguais ou superiores a 90 segundos. Existem inúmeras causas para que uma conta apresente este mau comportamento, como por exemplo: sites muito populares com grande número de acessos simultâneos, plugins em sistemas de gerenciamento de conteúdo, scripts mal desenvolvidos, CGI scripts, atividades de uso excessivo de FTP, PHP, HTTP, bancos de dados, etc;
De uma forma, sites com grande número de acessos simultâneos ocupam muito mais do que 20GB de transferência mensal. As empresas que não oferecem esse tipo de serviço (overselling) criam planos baseados na possível quantidade de tráfego que determinados sites utilizarão OU implementam um serviço de “GPUs“
O uso de mais de 250,000 inodes em qualquer conta compartilhada pode resultar em suspensão. Contas que tenham mais de 100,000 inodes são automaticamente removidas do sistema de backup para evitar sobre carga naquele sistema. Todo arquivo (uma página de internet, uma imagem, um documento, um email etc) conta como 01 inode.
Ou seja, clientes que possuam mais de 100 mil arquivos serão removidos do sistema de backups e aqueles que possuem mais de 250 mil serão suspensos. Você pode imaginar que esse número é grande, e de uma certa forma é. Mas, já imaginou quantos arquivos o Meio Bit deve possuir? São mais de 6 anos escrevendo artigos ao público, armazenando uma (infinidade) de imagens. Ou então alguns aplicativos de fórum e até mesmo blogs, que criam um arquivo para cada artigo (ao invés de criar uma entrada no banco de dados). Na verdade, “traduzindo” os inodes para o bom e velho: “palavras-que-todo-mundo-entende”. Você só pode hospedar até 100 mil arquivos para continuar no serviço de backup e menos de 250 mil arquivos para não ser suspenso. Para blogs grandes: fujam dos que praticam overselling.
Os termos ocultos do uso de banda também são bem interessantes. Apesar de utilizarem o nome de “TRÁFEGO ILIMITADO” é isso que podemos constatar nos Termos de Uso da empresa em questão.
Cada plano dá direito a utilização de um determinado volume de tráfego mensal (esse volume varia de acordo com o plano contratado). A utilização deste limite de tráfego deve ser igualmente distribuída dentro do mês. Sua conta deve encerrar o mês sem ultrapassar este limite, caso contrário ela será suspensa até que inicie o próximo mês ou mais recursos de tráfego sejam adquiridos ou sua conta seja migrada para um plano que ofereça mais recursos. Bandwidth é recurso não-cumulativo: tráfego não utilizado dentro do mês não podem ser transferidos para o mês seguinte.
Algumas outras afirmam que o cliente “tem ciência de das limitações da hospedagem em regime de hospedagem compartilhada”. Será? A grande maioria não faz a menor idéia dessas tais limitações. E isso é obrigação da hospedagem deixar claro ao cliente. Não em contratos onde ninguém ler.
O que a Media Temple fez (e a Via Hospedagem também. É deixar isso claro, de forma pública e em artigo no blog) foi colocar que cada site pode utilizar até 1.000 GPUs por mês. Ou seja, se você for receber uma citação de um link na capa da Globo durante 5 horas, seu site não vai cair, nem correrá o risco de ser “expulso” da hospedagem compartilhada. É claro que você será cobrado a mais por isso, no caso da MT é de US$ 0,10 por GPU. E ela deixa claro que apenas se você consumir mais de 250GPUs por HORA você tem o risco de ser suspenso. E olhe, 250 GPUs por hora você não consegue nem sendo linkado por todos os sites de notícia brasileiros durante 24 horas.
GPUs
Esse limite não se aplica a e-mails, domínios e banco de dados. Afinal, todos esses três ocupam espaço em disco do plano compartilhado. Ou seja, você pode hospedar em um plano que tem 1GB de espaço em disco, infinitos sites. Mas, se cada um utilizar 1MB você pode ocupar até 1.000 sites no plano. Limite esse que muitas pessoas “esquecem” e terminam por lotar os planos e depois “cair tudo junto”.
Do mais, volto a recomendar a lista das cinco empresas que eu hospedaria o meu site (exceto a Media Temple, que eu não hospedaria, eu hospedo). Por curiosidade: alguém já teve problemas com hospedagens “ilimitadas”?
Curso o primeiro período de Publicidade & Propaganda na Faculdade Integradas Barros Melo (AESO), sou colaborador do Meio Bit e fundador do DicasWP.
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Yeltsin.
No mercado de VPSs também se vê muito overselling (o termo é exatamente este).
A PortoFácil demorou um tanto até entrar no mercado de VPSs justamente porque a plataforma de virtualização mais popular da Internet, o OpenVZ, se baseia num conceito que permite que um mesmo giga de memória (por exemplo) seja vendido a incontáveis clientes.
Quando o Xen tornou-se uma opção viável foi a escolha natural da PortoFácil porque com ele não há compartilhamento de recursos, o que faz com que a performance de uma máquina virtual seja muito próxima à de uma máquina física. Há inclusive “concorrentes” nossos que vendem VPSs Xen como se fossem servidores dedicados.
Esse isolamento dos recursos também tem um outro ponto positivo: caso uma mesma máquina física tenha uma máquina virtual trabalhando “no talo”, a performance das demais estará garantida, e mesmo que essa máquina com uso abusivo de recursos venha a congelar, as demais máquinas virtuais “vizinhas” continuarão operando normalmente, sem tomar conhecimento da sobrecarga.
É claro que nem tudo são flores: o principal aspecto negativo das máquinas Xen é o preço. Primeiro por não ser possível fazer overselling, o que sempre dilui os custos por mais clientes. E segundo que para operar tranquilamente é necessário fazer investimentos mais altos em discos rígidos de qualidade, em RAID, etc.
Mais uma vez, obrigado pela oportunidade de esclarecer à comunidade de usuários acerca de assuntos que muitas vezes são propositalmente mantidos na obscuridade. :-)
Olá Yelstin,
A cada dia que visito esse site vejo mais artigos interessantes, o site está de parabéns pela qualidade do conteúdo e por informações passadas aos leitores.
Eu ja tava ligado nesse lance das empresas venderem serviços “ilimitados”, eu estava indo atrás do hostgator por ter um plano que teria IP Dedicado e SSL gratis e entrei em contato com o setor de venda fazendo várias perguntas sobre tal plano. Eles não me responderam sobre o plano ilimitado se era ilimitado mesmo, só pediram para que eu visse os termos de uso. Ai vi que o ilimitado na realidade era bem limitado.
Eu vou continuar na empresa onde hospedo atualmente meu site, pois conheço o dono do host e ele está sempre a disposição. Mais para frente, com mais grana e um cartão internacional a minha escolha será com certeza a Media Temple que parece ser um ótimo serviço.
Abraços.
Oi Wesley,
Essas duas funcionalidades, acredite, são bem irrelevantes para a maioria das hospedagens. Por exemplo, SSL só é recomendado se o seu objetivo for fazer alguma transação financeira ou precisar de encriptação dos dados de forma segura. Claro que é uma segurança a mais mas, na grande maioria das vezes, não é necessário um SSL (sem falar que o preço de um SSL é bastante barato).
Quanto ao IP dedicado, só recomendo se a sua idéia for montar uma revenda ou algo parecido. Ou algo que precise de um IP “dedicado”. Sobre a hospedagem, apesar dos donos estarem lendo o blog hahaha, eu recomendo a Via Hospedagem mesmo. Você não precisa de cartão internacional para assina-los. :)
Dê uma olhadela nestes dois artigos da minha autoria:
http://blog.webtuga.pt/a-verdade-sobre-o-trafego-ilimitado/
http://blog.webtuga.pt/a-verdade-sobre-o-alojamento-com-espaco-ilimitado/
;)
Ola “Cenourinha” :P,
obrigado pelos artigos. Servirão de uma forma para complementar o artigo publicado e alcançar também nossos amigos portugueses :)
Até,
Yeltsin Lima
existe plano de revenda neste mt ?
O http://mediatemple.net/webhosting/dv/ permite revender através do Plesk, que eu, sinceramente, acho uma porcaria. O http://mediatemple.net/webhosting/ve/ permite que você instale o que quiser, inclusive o WHM e o cPanel, mas acho isso muito trabalhoso.
Resumindo, é melhor contratar uma empresa especializada em revenda :)
Cara, preciso urgente sair da hostgator pois o site cai a todo instante devido ao aumento de acessos, deve ser os 25 acessos simultaneos.
como é um forum, existe um grande numero de pageviews.
sao 7 mil por dia.
interessei nos planos do media temple, qual voce sugere para mim?
Olá Bruno,
Mas esses 25 acessos simultâneos são diários? Acho que você pode otimizar o seu fórum e evitar que ele gaste mais do que realmente precisa. Você pode dar uma olhada em alguns artigos sobre otimização para phpBB3:
Apesar de phpBB não ser minha área e eu entender basicamente nada disso :)
Sobre o plano da Media Temple: acredito que você pode testar o (gs) e caso haja necessidade alterar para um (dv) que é bem mais ajustável do que o (gs). Eu rodo os dois com dois sites diferentes e com objetivos diferentes. Mas creio que para você, o gs seja ok (sem falar que o pessoal da Media Temple pode lhe ajudar com isso).
Até,
Yeltsin Lima
Galera eu tenho 3 sites hospedados no siteground. E olhando na internet na questão do SEO vi que o pessoal fala que é importante ter os sites hospdedados em hospedagens brasileiras. É isso mesmo? Vale a pena eu tirar lá da siteground e passar para um site brasileiro?
Olá, não existe necessidade. A questão é apenas de perfomance. Mas a maioria das hospedagens “brasileiras” na verdade, são hospedadas em datacenters americanos.