Post escrito por Yeltsin Lima
Não sou nenhum expert em acessibilidade e usabilidade (inclusive, esse site contém diversos erros de acessibilidade) mas, se existe uma coisa que me deixa bastante chateado é o estado vir antes do país. Calma, não é nada político. O que eu estou falando, é que algumas empresas multinacionais, utilizam em seus formulários de contato, a seguinte estrutura:
O principal problema se dá, quando o cadastrado não mora no país selecionado. Problema que já ocorreu comigo diversas vezes e provavelmente já ocorreu com você algumas vezes. Ou seja, primeiro você preenche seu estado, depois seu país, o campo estado é alterado, você não percebe que ele alterou, envia o formulário e dá erro, pois o campo estado está incompleto…
Ou seja, perca de tempo para o visitante. O problema, é que no conceito de endereço, nós já temos tudo isso pré-definido:
Só que existe um problema maior: você só possui isso pré-definido quando já sabe onde o visitante mora. Se o seu site for multinacional:
Quer um exemplo bem interessante disso? O site do ClickBank. O país é o primeiro campo do formulário, nele você seleciona se quer Estados Unidos ou qualquer outro país da lista. Escolhi os Estados Unidos e depois o Brasil. Perceba o que acontece com o campo do estado.
Na hora de desenvolver seu formulário de contato, se o público for apenas um, nem precisa colocar o campo do país (ou deixar como um campo de texto “disabled”). Agora, se o seu público-alvo for de dois ou mais países, considere colocar um formulário do estilo do ClickBank, em que o campo país é o primeiro do formulário. É uma economia no tempo do usuário (e na paciência dele).
Curso o primeiro período de Publicidade & Propaganda na Faculdade Integradas Barros Melo (AESO), sou colaborador do Meio Bit e fundador do DicasWP.
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Isto em muitos sites é falho, queria lembrar um site grande em que fui me cadastrar e fez isto, acho que era uma empresa de jogos MMORPG estadunidense, e era uma empresa grande, outra coisa é algumas hospedagens ficam cometendo estes erros, eu acho isto meio perturbador, mas fazer o que :)